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ACQUISTARE I BIGLIETTI DELLA TRANSIBERIANA
Ciao! In questo articolo ho deciso di spiegarti come fare per acquistare i biglietti della Transiberiana per viaggiare sulla ferrovia più lunga del mondo. Se non hai ancora un’idea precisa, in merito a quale tragitto fare o quale tipologia di treno scegliere, ti consiglio di leggere questo articolo perché ti riassume gli aspetti più importanti che ruotano attorno alla Transiberiana. In questo modo ti toglierai gran parte dei dubbi poiché all’interno vi sono molti consigli di viaggio per risparmiare tempo e soldi.
Non appena avrai deciso quale percorso fare e quale tipologia di treno scegliere, sei già a metà del lavoro. L’altra metà è seguire le indicazioni presenti in questo articolo. 🙂
INDICE
PREMESSA
All’interno della Russia esistono tantissime compagnie private che fanno da intermediari cioè comprano dalle Ferrovie Russe e rivendono i biglietti a prezzi maggiorati. Il sito ufficiale delle ferrovie Russe è questo https://eng.rzd.ru/. Pertanto, tutti gli altri siti non sono quelli ufficiali.
All’interno del sito ufficiale delle ferrovie Russe, il prezzo che troverai sarà ovviamente il più basso.
Dopo questa breve premessa, iniziamo con la procedura per acquistare i biglietti della Transiberiana.
REGISTRAZIONE
Per prima cosa, devi registrarti essendo un nuovo utente. Quindi vai sul sito https://eng.rzd.ru/, clicca in alto a destra su Login e poi sulla scheda “REGISTRATION“.
Non appena avrai riempito tutti i campi necessari all’iscrizione: e-mail, nome utente per il login, password, conferma password, nome, cognome, telefono, accettare le condizioni di utilizzo dei dati, conferma di essere maggiorenne, decidi se vuoi o meno ricevere le Newsletters ed infine digita il codice di sicurezza (Captcha). Qui sotto il mio esempio.
Una volta inseriti tutti i dati, sei pronto a cliccare su “REGISTER“. Successivamente riceverai una mail in cui ti chiederanno di verificare la tua registrazione.
Così facendo hai completato il processo di verifica e sei pronto per fare il login.
TROVA IL TRENO
Una volta fatto il login, sei pronto ad acquistare il tuo primo biglietto della Transiberiana.
Dalla homepage puoi digitare la città di partenza nella casella di testo chiamata “FROM“.
Nel mio esempio ho scritto Ekaterinburg, per poi selezionare la stazione Ekaterinburg-Passajirsmos, con il simbolo del treno rosso. (vedi immagine sotto)
A questo punto ripeti la procedura per la stazione di destinazione chiamata “TO“. Nel mio esempio ho scritto Ulan-Ude.(vedi immagine sotto)
Seleziona la data di partenza nel campo chiamato “DEPART“. Nel mio esempio scelto farò un viaggio di sola andata, pertanto, lascerò il campo di ritorno vuoto. Il campo è quello che si chiama “RETURN“.
A questo punto, nel caso tu abbia invertito la stazione di partenza con quella di arrivo, puoi semplicemente premere sul pulsante con le due frecce evidenziate sotto, senza dover ripetere la procedura descritta sopra.
Quindi, non appena avrai inserito tutti i dati, sei pronto ad avviare la ricerca del treno, premendo il pulsante rosso sulla destra chiamato “SEARCH“.
Nei risultati della ricerca compaiono i treni disponibili per quella data. Ho scelto questo esempio per farti vedere esattamente lo stesso treno che ho preso lo scorso anno, ovvero il treno numero 070 che parte alle 21:50 da Ekaterinburg ed arriva ad Ulan-Ude alle 17:22, dopo tre notti sul treno.
Nella parte destra della ricerca sono presenti i posti ancora disponibili con a lato i relativi costi per ogni classe. Ad esempio, il treno 070 ha 196 posti liberi in terza classe e 44 in seconda classe.
LA ROTTA DEL TRENO
Se ti interessa sapere anche il percorso che farà il treno dovrai cliccare sulla Rotta (Route) nella parte sinistra, nel mio caso Ekaterinburg – Ulan-Ude (evidenziata sotto in giallo)
Appena avrai cliccato, apparirà la schermata qui sotto, relativa al tragitto del treno. In questo modo potrai così visualizzare il percorso del treno e capire da quale città passerà.
Per avere un dettaglio più preciso, puoi anche cliccare su “SHOW 28 STATIONS” e visualizzare tutte le città da cui è passato il treno. Nel nostro esempio, puoi vedere che il treno 070 è partito da Moskva Yaroslavskaya, passando per la città di Perm per poi arrivare ad Ekaterinburg. (vedi immagine sotto)
FILTRI
I FILTRI sulla parte destra del sito, ti aiutano ad ottimizzare la tua ricerca in base anche alle tue preferenze. Puoi scegliere di variare ad esempio il costo, la durata, l’ora di partenza e molto altro. (vedi immagine sotto)
Sulla parte alta della ricerca, dove sono presenti le voci “By cost” o “Duration” (evidenziati in giallo), cliccandoci, ordinerai la ricerca in base al costo o alla durata del viaggio.
COMPRA IL BIGLIETTO
Una volta cliccato sul treno 070, ti si aprirà questa schermata sotto.
Adesso puoi scegliere se andare in terza classe, in seconda classe o in prima classe (dove disponibile).
Se non sai le differenze tra le varie classi, guarda questo mio post, avrai modo così di chiarire quale classe preferisci.
TIPI DI BIGLIETTI
Perché ho scelto questo treno? Ho preso come esempio questo treno numero 070, perché in questo modo posso spiegarti quasi tutta la simbologia presente mentre stai per acquistare i biglietti della Transiberiana.
Hai la possibilità di prenotare i pasti (colazione, pranzo e cena) con una piccola aggiunta di prezzo, più avanti ti spiegherò come fare.
Indica che nel vagone è presente l’aria condizionata.
Indica che nel vagone è presente il bagno bio.
Ti verrà fornito un set da viaggio completo di ciabatte, dentifricio, spazzolino, pettine, salvie, bustine di sapone ed altre cose a sorpresa. Simili a quelle che distribuiscono negli hotel.
Avrai la possibilità di leggere i giornali presenti sul treno, la maggior parte di loro però saranno in lingua Russa.
Sul vagone c’è la possibilità di portare un animale domestico a bordo. Quindi valuta bene in fase di acquisto se vuoi o meno aver a che fare con eventuali animali a bordo di altri passeggeri. Nel caso tu sai allergico al pelo degli animali, eviterei di prenotare su questo vagone.
Indica che in alcuni vagoni vi sono dei compartimenti divisi per genere. Se sarai la prima persona a prenotare, tutto il vagone sarà formato da persone del tuo stesso genere.
Hai la possibilità di prenotare i letti di terza classe disposti in linea con la carrozza. Nella terza classe, infatti, sono presenti dei letti paralleli al senso di marcia del treno.
SELEZIONA IL TUO POSTO
Ho deciso di selezionare la seconda classe (2-class sleeping) e quindi premo il tasto “SELECT” . Così facendo, ti apparirà questa schermata sotto, in cui potrai scegliere il posto letto numerato. Come puoi notare dall’immagine sotto, è esattamente un’anteprima del vagone che troverai.
Seleziono la carrozza numero 8 chiamata “08 carriage“. Il numero “32 seats” sono i letti ancora disponibili, cioè che ancora possono essere acquistati.
Come si può notare dai colori, i letti numerati di colore azzurro (vacant seat) sono quelli che possono essere ancora acquistati, quelli di colore celeste chiaro quasi bianco (seat booked) sono quelli già prenotati da altri.
Decido così di cliccare sul letto numero 13. Diventerà così di colore blu scuro come da immagine sotto.
Sulla parte destra dello schermo, apparirà così un simbolo del carrello con un numero sopra. Cliccandoci sopra avrai il riepilogo dei biglietti selezionati.
Una volta completato il processo di acquisto, sei pronto a premere sul tasto “CONTINUE“. Il nostro costo totale sarà 11 419 Rubli. Ad oggi (maggio 2020) il costo equivale a circa 147 euro.
acquistare i biglietti della transiberiana
INSERISCI I TUOI DATI
Nella schermata che apparirà, dovrò così cliccare su “ENTER THE DATA” per inserire i dati relativi al tuo passaporto o documento d’identità.
Inoltre, sarà necessario, specificare la tariffa relativa al passeggero che acquisterà il biglietto:
– Full Price, cioè che è una tariffa standard per adulti;
– Child, cioè che è una tariffa per minori di dieci anni;
– Baby without seat, cioè che è una tariffa per i bambini senza posto a sedere. Ogni passeggero può avere con sé un bambino sotto i 5 anni.
Nella schermata dovrai inserire tutti i dati, Nome, Cognome, Genere, Data di nascita, seleziona “Foreign Passport” per indicare che hai un passaporto straniero, la nazione nel mio caso “Italy”, il numero del passaporto e infine la data di scadenza del documento d’identità. Questo appena descritto è un passo fondamentale perché tutto deve essere perfetto. I dati devono corrispondere esattamente al tuo documento altrimenti non ti faranno salire, un po’ come in aeroporto.
SALVARE I TUOI DATI
Se deciderai di selezionare la casella con scritto “Default document”, i dati del passaporto verranno salvati in modo da non doverli inserire di nuovo su un’eventuale prenotazione futura. Se ci sono più passeggeri dovrai inserire anche i dati degli altri viaggiatori. Infine, se vuoi essere contatto via cellulare od utilizzare l’email come ho fatto io, selezionando “use my contact details“.
Una volta finito premi “ADD” e decidi se selezionare un altro treno premendo su “CHOOSE ADDITIONAL TRIPS” e pagare alla fine il tutto o chiudere la procedura passando direttamente al pagamento premendo su “CHECK OUT“.
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PASTI O BAGAGLI AGGIUNTIVI
Dopo il “CHECK OUT” avrai dieci minuti di tempo per procedere al pagamento, il banner di colore arancione (vedi immagine sotto) ti riepiloga il conto alla rovescia. Esaurito questo tempo limite dovrai rifare la procedura da capo, quindi sbrighiamoci! Il biglietto standard prevede che tu possa portare fino a 36 chili di peso a persona nello scompartimento.
Questa sotto è la schermata che apparirà, con il totale del costo. Se non hai bagagli aggiuntivi o pasti extra puoi saltare questa parte ed andare direttamente al pagamento.CLICCA QUI
Altrimenti se hai necessità di aggiungere pasti o altri bagagli ingombranti, continua qui sotto.
Nella schermata successiva hai a disposizione altri due pulsanti.
PASTI EXTRA
Il pulsante “EXTRA MEAL” serve ad inserire dei pasti aggiuntivi. Nell’esempio sotto ho selezionato il campo colazione (BREAKFAST). Il menu a tendina ti permetterà di scegliere tre tipologie: per bambini “CHILD“, per adulti “STANDARD” oppure se come me sei vegetariano hai l’opzione “VEGETARIAN“. Non ci sono opzioni per VEGANI o per intolleranti a GLUTINE. Per chi non lo sapesse l’opzione “LUNCH” è in riferimento al pranzo e l’opzione “SUPPER” è in riferimento alla cena. Nel mio caso viaggiando per tre notti consecutive, avrò tre colazioni e tre pranzi, mentre le cene saranno soltanto due. Il costo singolo ovviamente sarà moltiplicato per le quantità di colazioni, pranzi e cene.
BAGAGLI EXTRA
Il pulsante “EXTRA BAGGAGE” serve ad aggiungere bagagli aggiuntivi. Il bagaglio standard come detto in precedenza prevede un massimo di 36 chili. in scompartimento.
Selezionando l’opzione “Excess carry-on baggage” hai la possibilità di specificare che il bagaglio aggiuntivo è un bagaglio a mano. Puoi selezionare:
– “Electronics” se si tratta di componenti elettronici (+742.50 rubli, circa 9,50 euro);
– “Home Appliances” se si tratta di un elettrodomestico (+742.50 rubli, circa 9,50 euro);
– “Audio/Video” non ha bisogno di traduzioni (+742.50 rubli, circa 9,50 euro);
– “Collapsible Kayak and Oars” se hai un Kayak con Remi che si chiude o si smonta (+742.50 rubli, circa 9,50 euro);
– “Non-collapsible kayak and Oars” se hai un Kayak con Remi non smontabile o richiudibile (+742.50 rubli, circa 9,50 euro);
– “Bike” se hai una bici (+247.50 rubli, circa 3,16 euro);
– “Baby Carriage” se hai una carrozzina (+247.50 rubli, circa 3,16 euro);
– “Wheelchair” se hai una sedia a rotelle (+247.50 rubli, circa 3,16 euro);
– “Hunting or Sport Rifle” se hai un fucile da caccia o per sport (+247.50 rubli, circa 3,16 euro);
– “Sport Poles” se hai dei bastoncini sportivi da montagna (+247.50 rubli, circa 3,16 euro);
I costi da Rublo ad Euro sono in riferimento al cambio valuta di Maggio 2020, quindi potrebbero variare nel corso dei prossimi mesi ed anni.
L’opzione “luggage in a specialized compartment” ti permette di trasportare un bagaglio in uno scompartimento separato. Dovrai inserire il nome de bagaglio e la quantità fino ad un massimo di due. Anche qui l’opzione avrà dei costi aggiuntivi.
Finita questa procedura dovrai per forza selezionare le due caselle sotto mettendo la spunta, selezionare il metodo di ricezione delle notifiche scegliendo se per mail o per telefono.
PAGAMENTO CON CARTA
Vediamo, una volta premuto su PAY, come pagare i biglietti.
Prima nota dolente. La pagina del pagamento è in Russo ma niente panico, traduciamola:
– la prima voce “Номер карты” è il campo dove devi inserire il numero della carta;
– “Месяц/Год” è il campo dove devi inserire la data di scadenza della carta;
-“Владелец карты” è il campo relativo al nome e cognome del titolare della carta;
– CVV2(CVC2) non ha bisogno di traduzioni e il codice che si trova dietro la carta;
Come avrai capito l’unico metodo di pagamento accettato è la carta di credito.
RICEZIONE DEL BIGLIETTO
Se il pagamento è andato a buon fine, il sistema genererà automaticamente il biglietto in formato PDF e ti verrà così inviato via mail entro pochi minuti. Sotto c’è un’anteprima.
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I biglietti, oltre che per mail, saranno sempre disponibili anche nella sezione My Orders. Per trovarla devi cliccare sul tuo utente, in alto a destra del sito e cliccare poi la sezione “My orders”.
Decidi se stampare i biglietti o tenerli in formato PDF nel tuo smartphone. Il mio consiglio è quello di stamparli perché può sempre capitare che lo smartphone sia scarico o ancora peggio, non funzioni o si rompa.
CANCELLARE UNA PRENOTAZIONE
I biglietti si possono cancellare ma questa opzione ha dei costi in più. Dipende ovviamente dal tipo di biglietto e da quanto in anticipo viene cancellato. Per la maggior parte dei treni, si può cancellare con 24 ore di anticipo e solitamente viene applicato solo un importo aggiuntivo di circa 3 euro per biglietto, in relazione ai costi di gestione della pratica.
I biglietti puoi cancellarli dalla tua area personale, dopo aver fatto il login sul sito RZD nella sezione i miei ordini (My orders), nella stessa schermata dove avrai il riepilogo dei biglietti. In alternativa puoi contattare anche il servizio clienti all’email ticket@rzd.ru e richiedere la cancellazione. Per informazioni generiche è sempre attiva la mail info@rzd.ru.
Ti verrà restituito l’importo del biglietto sulla stessa carta di credito con cui hai effettuato l’acquisto.
A questo link però trovi maggiori dettagli in merito alle condizioni di cancellazione: https://eng.rzd.ru/en/9840.
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CONSIGLI UTILI
Cerca di arrivare in stazione con almeno 40 minuti di anticipo. Le ferrovie Russe ormai sono diventate moderne, ci sono molte scritte in Inglese rispetto a molti anni fa, quindi è molto più facile trovare il treno, il binario e la carrozza. Nonostante ciò, molte stazioni sono grandi e, dopo aver superato i controlli all’ingresso, si impiegano anche 15 minuti a piedi per arrivare al vagone. Quindi occhio ad arrivare solo 10 minuti prima.
Nelle grandi città come San Pietroburgo e Mosca, vi sono più stazioni, per cui occhio a non sbagliare stazione. Ti faccio un riepilogo qua sotto.
Le stazioni di San Pietroburgo:
- Baltiskij, ospita le linee per Peterhof, Lomonosov, Oranienbaum, Gatčina e Luga.
- Finlandskij, ospita le linee per Helsinki, Vyborg, Zhelenogorsk, Sestoretsk, Repino, Komarovo e Carelia.
- Ladosgkij, ospita le linee per Murmansk, Vologda, Svetogorsk e Kosomuksha.
- Moskovskij, ospita le linee per Tallin, la maggior parte dei treni per Mosca (quasi tutti i treni notturni, inclusi quelli ad alta velocità) e per svariate destinazioni in Russia: Adler, Sochi, Arkhangelsk, Ekaterinburg, Kazan’, Ivanovo, Nizhni Novgorod, Perm, Samara, Chelabinsk, Vladivostok, Murmansk, ecc
- Vitebskij, da qui partono treni per Carskoe Selo, Peterhof, Riga, Pushkin e Carskoe Selo, Pavlovsk, Brest, Odessa, Smolensk, Kiev, Minsk, Praga, Varsavia, Berlino, Dnepropetrovska, Budapest e Vilnius.
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Le stazioni di Mosca:
- Leningradksy, è il terminal ferroviario più vecchio, ospita le linee per San Pietroburgo, Novgorod, Petrozavodsk. Murmansk, Estonia e Finlandia.
- Kazansky, ospita le linee per Kazan, Tatarstan, Urali, Asia centrale e sud della Russia. Il tetto della stazione ricorda tantissimo la torre di Kazan.
- Yaroslavsky, ospita le linee per la Trans-siberiana, il Golden Ring, per il nord-est della Russia, verso estremo oriente russo, Mongolia e Cina. Non passa da Kazan, passa per Perm.
- Bielorussky, collega Bielorussia, Kaliningrad, Lettonia, Lituania, Polonia, Germania e Repubblica Ceca.
- Kievsky, serve destinazioni in Ucraina e sud-est europeo.
- Paveletsky, serve per andare verso Almaty, Voronezh, Baku, Luhansk, Saratov, Donetsk, Tambov, Lipetsk, Volgograd, Yelets e Astrakhan.
- Kursky, serve destinazioni come Vladimir, Nizhny Novgorod, Oryol, Perm, Russia Meridionale, Caucaso, est Ucraina e Crimea.
- Rizhsky, verso Riga e verso Velikiye Luki, oltre a vari treni pendolari.
Ricorda che in ogni stazione in Russia è possibile depositare i bagagli anche per tutto il giorno pagando solo pochi euro. In questo modo sei libero di visitare la città a tuo piacimento senza pesi eccessivi. Vi sono numerosi servizi come ad esempio il wifi gratuito, bancomat, sale di attesa, servizi per diversamente abili, negozi e molti altri.
Spero di non essermi dimenticato nulla e spero tu possa aver trovato tutte le informazioni che desideravi.
Scrivimi qua sotto nei commenti se noti degli errori o se hai dei dubbi in merito a qualche punto. Vedrò di aiutarti come posso.
Ciao!
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