COME USARE YANDEX TAXI

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In questo articolo cercherò di spiegarti come usare Yandex Taxi e tutte le sue funzioni principali.
Ti metto di seguito alcuni post per i quali potresti avere interesse, quello relativo a San Pietroburgo o su come fare per acquistare i biglietti della transiberiana.





INDICE




INTRODUZIONE

Arrivando in aeroporto, per spostarmi verso il centro di Mosca o San Pietroburgo, ho sempre dato la priorità alla Metropolitana. È sicura, economica e molto rapida rapida. Il taxi è comunque un mezzo necessario per spostarsi dall’Aeroporto o verso quei luoghi turistici che non hanno una connessione con la Metropolitana.

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Perciò parleremo di come usare Yandex Taxi, ovvero un servizio utile per trovare taxi nelle varie città della Russia e non solo. Questo servizio è presente, per il momento, anche Bielorussia, Moldavia, Armenia, Georgia, Kyrgyzstan, Kazakhstan, Uzbekistan, Lettonia, Estonia, Lituania, Serbia, Israele, costa D’avorio, Finlandia, Ghana e Romania.

Prima di spiegare come funziona è necessario però capire che cosa è la “Yandex“.

Per i Russi, non è solo un’azienda ma è un motivo di orgoglio nazionale. Non è un segreto che i cittadini Russi siano dei grandi appassionati di brand internazionali ma quando si tratta di servizi online, tutti fanno il tifo per il motore di ricerca Made in Russia. Ha superato anche diverse imprese internazionali come PayPal grazie al servizio Yandex.Money. Questa società ICT Russa possiede il più grande motore di ricerca Russo, lanciato nel 1997 e posizionato in classifica come l’ottavo nel mondo. In molti sostengono che il suo algoritmo sia migliore di quello di Google. Quando Google ha iniziato ad affacciarsi sul mercato la Yandex faceva già da padrona in Russia. Il loro sito è a questo link https://yandex.com/.

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COME PRENDERE UN TAXI

Dopo questa premessa iniziamo a parlare di come fare per prendere un taxi in Russia. Esistono quattro modi per prenderlo:
– Prenderlo in strada, alzando la mano;
Telefonare ad una compagnia di taxi russa;
– Prenotarlo su Internet in anticipo;
– Utilizzare un’applicazione per smartphone come Yandex Taxi.

Il mio consiglio è quello di non prendere taxi per strada. È possibile che in alcuni tu riesca a risparmiare ma potrebbe non essere così sicuri per un turista. Nel caso però tu voglia provare questa esperienza, tratta sempre il prezzo prima di salire sul mezzo, in modo da non rischiare brutte sorprese alla fine della corsa.
Yandex Taxi è riuscito in parte a contrastare la presenza di tassisti “pirati”.

In molti sostengono che a Mosca per ogni taxi ufficiale con licenza ve ne siano tre illegali e quasi ogni auto che incontri può essere un potenziale taxi. Questo fenomeno ha avuto inizio negli anni novanta, con la caduta dell’Unione Sovietica, che obbligò molte persone a guadagnarsi da vivere come tassisti non legali. Un fenomeno che ancora oggi esiste nonostante il governo stia facendo di tutto per regolarizzare la situazione.

Telefonare ad un agenzia russa potrebbe essere sicuro ma sai parlare in russo? Alcune compagnie potrebbero avere del personale che parla inglese ma è sempre meglio andare alla reception del tuo alloggio e chiedere se possono chiamarti un taxi.
Puoi prenotarlo anche tramite internet. Esistono diversi siti internet che ti offrono questo servizio, come ad esempio Kiwitaxi (questo link https://kiwitaxi.com/it) ma il più economico rimane Yandex Taxi. Nel prossimo punto vedremo come fare a prenotare tramite Applicazione per smartphone.

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YANDEX TAXI APP

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DOWNLOAD ED INSTALLAZIONE

L’applicazione per smartphone offre molte più funzioni rispetto al sito internet ed è ovviamente più veloce da usare. Non è necessario iscriversi e dare tutti i dati personali ma puoi ordinare un Taxi solo inserendo il tuo numero di cellulare. Tra le varie opzioni c’è anche la funzione “Non ricevere SMS”. In questo modo tutte le notifiche arriveranno solo sull’applicazione. È possibile anche selezionare “Indirizzi preferiti” per velocizzare la scelta e per non doverli digitare ogni volta. Vediamo di seguito nel dettaglio come funziona attraverso degli screen che ho fatto per te.
Questo esempio è fatto su uno Smartphone con sistema operativo Android. Nel caso tu abbia uno smartphone Apple, la procedura varierà di poco rispetto a quanto descritto di seguito. Cerca nello store del tuo Smartphone “YandexTaxi” (vedi numero 1) ed installa l’applicazione (vedi numero 2).

Una volta scaricata l’app, aprila (vedi numero 3) ed inizia la procedura di avvio.

Ti verrà chiesto il consenso per l’utilizzo della tua posizione tramite GPS. Dovrai quindi premere su consenti (vedi numero 4). L’applicazione è in Inglese non hai però la possibilità di impostare la lingua in Italiano.

Devi poi premere su continua, accettando il trattamento dei dati (vedi numero 5).

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PRENOTARE UN TAXI




PUNTO DI PARTENZA

Immaginiamo che sei in Aeroporto a San Pietroburgo, quindi in Russia e simuliamo di prenotare un Taxi. La nostra partenza simulata sarà dal Pulkovo Airport. Noterai quindi che sulla mappa, si stanno muovendo i taxi. I punti che appaiono sulla mappa chiamati Pillar 3 (vedi lettera B) o Piallar 7 (vedi lettera A), sono i punti di ritrovo per i taxi vicino alle uscite al Terminal 1.

Puoi selezionarli trascinando il dito sulla mappa oppure nell’elenco sotto la mappa e poi premere il pulsante “PICKUP HERE” (vedi numero 6).
Se sarai in un altro luogo, diverso da un aeroporto, il taxi verrà nella strada in cui sei e nel punto esatto in cui ti trovi (calcolato dal GPS).

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DESTINAZIONE FINALE

Dopo aver selezionato il “Pillar 7” (vedi lettera C) digita il nome del luogo di destinazione nel campo chiamato “Where to?” (vedi numero 7).

Ho scritto “Moskovskiy” (vedi numero 8) e premo sul suggerimento “Moskovskiy Railway Station” (vedi lettera D).

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INSERIRE NUMERO CELLULARE

Arrivati a questo punto, se non hai fatto il login col tuo account, ti verrà chiesto di inserire un numero di telefono (vedi numero 9). Come vedi non ti viene chiesto nessun altro dato.

Dopo averlo digitato, ti verrà inviato un codice di conferma per SMS. Dovrai digitare quel numero nel campo indicato dalla freccia (vedi numero 10)

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OPZIONI E PREFERENZE

Eseguita la procedura di verifica e dopo aver premuto su “NEXT” ti verrà chiesto se stai prenotando il Taxi per te stesso (vedi lettera E) o per qualcun altro (vedi lettera F). In questo caso premi per te stesso ovvero Myself.

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Nella schermata successiva, avrai la possibilità di selezionare più dettagli. Partiamo nel descrivere le varie opzioni (vedi punto G). Premi su “Options“.

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Nelle varie opzioni hai la possibilità di: aggiungere info per l’autista, pianificare una corsa tra 15 minuti, ordinare per un’altra persona, richiedere un seggiolino per i bambini (disponibile solo nella “Kids service class”), richiedere la possibilità di trasportare animali, il trasporto di una bici oppure l’equipaggiamento per sciare sulla neve (questi ultimi due solo disponibili solo prenotando un Minivan).

Selezionato le tue opzioni necessarie puoi quindi premere su “Done” (vedi punto 11) e tornare alla schermata precedente.

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COME PAGARE

Vediamo adesso le modalità con cui possiamo pagare la corsa. Premendo su “Cash” entri nelle varie opzioni in riferimento alle modalità di pagamento (vedi lettera H).

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In questa schermata, esistono varie opzioni, di default viene impostato il pagamento in contanti (Cash), hai la possibilità di utilizzare Google Pay, oppure aggiungere direttamente una Carta di Credito premendo su “Add credit card”. A me va bene la modalità di pagamento in contanti e premo su “Done” (vedi numero 12).

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TIPI DI VETTURE

Dopo aver scelto tutte le nostre preferenze, puoi scegliere la tipologia di mezzo disponibile. Puoi scorrere col dito verso destra o verso sinistra e valutare in tempo reale i prezzi di ogni tipologia di mezzo. Dove non è presente il prezzo significa che la classe non è disponibile.

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Le classi disponibili e le sue rispettive caratteristiche sono:

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Economy, adatta per viaggi brevi. Il costo è 571 rubli (7,42 euro);

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Comfort, adatta se ha necessità di andare in ufficio o a dei meeting, con più spazio per le gambe e l’autista avrà valutazioni eccellenti. Le auto possono essere Skoda Octavia, Volkswagen Jetta o Hyundai Elantra. Il costo è 743 rubli (9,66 euro);

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Comfort+, adatta se devi fare viaggi lunghi ed hai necessità di rilassarti. Le auto saranno Toyota Carmy, Kia Optima o Hyundai Sonata. Gli autisti hanno fatto un addestramento dedicato per uno stile di guida definito rilassante. Il costo 973 rubli (12,64 euro).

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Minivan, adatta per grandi gruppi di persone. Le auto disponibili saranno Ford Galaxy, Volkswagen Caddy. Potranno salire fino ad un massimo di 7 persone senza bagagli ingombranti. In caso di quattro persone, potrai caricare fino ad un massimo di cinque valige. Con questo mezzo si può trasportare bici ed equipaggiamento da neve. Il costo è 1318 Rubli (circa 17,13 euro)

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Kids, adatta e hai necessità di viaggiare con i bambini. Gli autisti hanno ricevuto un addestramento specifico nel trasporto dei bambini. L’auto avrà fino ad un massimo di due seggiolini per bambini. Ti farà scegliere i due seggiolini per bambini in base all’età. Il costo è di 571 rubli (7,42 euro).

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Business, adatta se devi andare a dei meeting importanti ed hai necessità di presentarti con un’automobile più lussuosa. Le auto disponibili sono Mercedes-Benz E-class, BMW 5 o audi A6. Gli autisti avranno un abbigliamento formale e potrai caricare i tuoi dispositivi elettronici mentre viaggi. Il costo è 1298 rubli (16,87 euro).

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Premier, adatta per occasioni speciali. Le auto disponibili sono Mercedes-Benz S-class e BMW 7 tutte con sedili in pelle. Fino ad un massimo di tre passeggeri. L’autista è vestito in abiti formali, ti aprirà lo portello ed in caso di pioggia ti aprirà l’ombrello. Potrai caricare i tuoi dispositivi elettronici mentre viaggi e verrà fornita una bottiglia di acqua per ogni passeggero. Il costo è 2494 rubli (32,11 euro).

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Elite, per viaggiare nel lusso. Le auto saranno solo Mercedes-Maybach S-class per un massimo di 3 passeggeri. L‘autista è vestito in abiti formali, ti aprirà lo portello e in caso di pioggia ti aprirà l’ombrello. Potrai caricare i tuoi dispositivi elettronici mentre viaggi, avrai un tavolino per il tuo computer portatile e verrà fornita una bottiglia di acqua per ogni passeggero. Il costo è 2915 rubli (37,58 euro)

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Il prezzo nel weekend e durante le festività sarà ovviamente più alto. Se sarai con amici puoi dividere le spese e prendere ad esempio una macchina più costosa. Nel mio caso però, decido di prendere Economy al costo di 571 rubli (7,42 euro) premendo sull’immagine della macchina gialla (vedi numero 13). Questa classe meno costosa è usata da persone che utilizzano la propria auto privata come mezzo di trasporto per gli altri. Il servizio non è del tutto professionale rispetto alle classi più costose ma dovendo fare solo 30 minuti di viaggio decido che può andarmi bene così.

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ORDINARE

Premo “Order” per richiedere il Taxi (vedi numero 14) ed in questo modo il mio ordine viene processato dall’applicazione.

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ARRIVO DEL TAXI

L’applicazione inizierà così la ricerca di un mezzo nelle vicinanze. In questa fase devi attendere con pazienza che un autista accetti la tua richiesta.

Russia

L’auto è stata trovata e l’applicazione ti avvisa che il taxi è in arrivo entro tre minuti (vedi numero 15). Ci sono altre informazioni utili come ad esempio la tipologia di auto, una Hyundai Solaris Bianca e la sua targa A199AH198. Ti sarà più semplice riconoscere il taxi quando arriverà vicino a te.

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In questa fase in cui il taxi è in arrivo, puoi anche condividere la tua posizione con l’autista premendo su “Show the drvier where i am” (vedi immagine sotto). L’autista potrà localizzarti meglio e fermarsi proprio di fronte a te.

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ANNULLARE UNA RICHIESTA

Nel caso tu abbia commesso degli errori, puoi premere “Cancel” (vedi numero 16) per annullare la richiesta.

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Ti verrà chiesta la motivazione per cui hai richiesto l’annullamento. Potrai selezionare “I change my mind” dichiarando che hai cambiato idea e poi premere su “Done“. Ti consiglio di non annullare troppe volte perché l’applicazione potrebbe bloccare per un periodo prolungato le tue richieste.

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I MIEI CONSIGLI

Come vedi è molto semplice. La spiegazione è stata lunga ma se avrai notato, nelle immagini sopra ho lasciato volutamente l’orario visibile. Da quando ho iniziato la ricerca (8:29) fino alla conferma del taxi (8:34) sono passati esattamente cinque minuti.

Nell’opzione “Economy” potrebbe accadere che l’autista del taxi ti chieda di annullare la richiesta, proponendoti così uno sconto sul prezzo finale. Annullando però la richiesta l’autista non pagherebbe la percentuale a Yandex. Potrebbe sembrarti un vantaggio ma non sarai coperto dalla garanzia dell’applicazione in caso di problemi o furti durante tutto il viaggio in Taxi. A fine viaggio non potrai lasciare nemmeno il feedback sull’autista che poi servirà per altri utenti.

Nelle altre opzioni con altri mezzi più costosi e con autisti più professionali questa cosa non dovrebbe accadere ma fammi sapere se succederà lo stesso. Scrivimelo nei commenti qui sotto.




YANDEX TAXI VIA WEB

Il servizio Yandex Taxi può essere utilizzato anche tramite browser web, la sua interfaccia è molto intuitiva. Basta raggiungere il sito https://taxi.yandex.ru/#index, inserire l’indirizzo di partenza e specificare così la destinazione del viaggio. Ha praticamente le stesse funzioni che trovi sull’applicazione per smartphone. Anche in questo caso si può prenotare senza registrarsi. Basterà infine inserire il proprio numero di cellulare per completare la procedura di ordinazione. Il cellulare è l’unico dato obbligatorio.

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LA MIA ESPERIENZA CON YANDEX TAXI

Ho usato per la prima volta Yandex Taxi l‘8 agosto 2019 all’aeroporto di San Pietroburgo, alle 6:30 del mattino circa. La mia esperienza con l’applicazione è stata più che positiva. Ho esattamente fatto le stesse cose che hai visto su questo articolo e come autista avevo un ragazzo di 24 anni del Kazakistan che parlava poco Inglese. L’auto non era super lusso ma era pulita e ben in ordine. L’autista mi ha aiutato in modo gentile nel caricare i miei Zaini ed a riconsegnarmeli una volta arrivato a destinazione.

Durante questi trenta minuti che ci separavano dall’aeroporto alla stazione, mi ha spiegato che nella classe economy di Yandex, lavorano con la propria auto privata tantissimi ragazzi giovani di nazionalità Armena, Kazaka, Georgiana e zone vicine. Questi ragazzi fanno questo lavoro per pagarsi gli studi in Russia. Ho lasciato una bella recensione in merito e come esordio in Russia non è stato poi così male.




CONCLUSIONI

Come avrai letto l’applicazione per smartphone è la migliore soluzione se deciderai di prenderti un taxi. Ti sfido a trovarmi un servizio Taxi tramite applicazione per smartphone che costi meno di Yandex Taxi per quando sarai in Russia. Fammi sapere nei commenti se riuscirai a trovarla e se questa guida su come usare Yandex Taxi ti è stata utile 🙂


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Spero quindi che questo articolo possa esserti stato di aiuto. Per rimanere sempre aggiornato in merito ai miei nuovi articoli iscriviti al blog , seguimi sui miei canali social.
Ricorda che organizzarsi bene quando sei in viaggio all’estero ti permette di vedere più cose ed a perdere meno tempo prezioso in cose inutili e dannose per il tuo viaggio.
Fammi sapere anche solo con un messaggio ed un semplice grazie se ti sono stato in qualche modo d’aiuto. Ciao! 🙂


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